Përpara se të ndërthuren këto dy botë të një uebfaqeje, është shumë e rëndësishme të plotëshen nevojat e klientëve të cilat lidhen me përmirësimin e idesë së markës dhe krijojnë konkretizim për produktet e tyre. Përpara se t’ia kalojmë punën ekipit tonë të mrekullueshëm të programuesve, mbasi është kryer një punë dhe testim në lidhje me përvojën e përdoruesit, qëllimi ynë është të krijojmë një proces të lehtë, instiktiv, efikas dhe të bukur, qoftë kjo për një faqe interneti apo një aplikacion.